Cómo funciona el filtrado antispam de CR Servers
Resumen del filtrado de correo entrante en hospedaje compartido de CR Servers y qué hacer si falta o se bloquea correo legítimo.
CR Servers filtra el correo entrante en hospedaje compartido para reducir spam y malware antes de que llegue a su buzón.
Qué hace el filtrado
- Evalúa reputación y contenido de los mensajes entrantes.
- Pone en cuarentena o rechaza spam evidente y adjuntos peligrosos según la política del servidor.
- Se complementa con autenticación (SPF, DKIM, DMARC) para que el correo legítimo de su dominio sea más confiable.
Si falta correo legítimo
- Revise carpetas de Spam / correo no deseado en el cliente y el webmail.
- Confirme que los registros MX apuntan a CR Servers para ese dominio.
- Pida al remitente encabezados o un Message-ID de ejemplo.
- Abra un ticket con la dirección del remitente y la hora aproximada.
Si su correo saliente cae en spam
Publique SPF, DKIM y DMARC correctos, use un From coherente y evite listas compradas.
Las etiquetas exactas de cuarentena pueden variar según la versión del panel: si duda, describa el síntoma en un ticket y le guiamos.