Crear y gestionar cuentas FTP
Agregue usuarios FTP en el panel de hospedaje, fije el directorio inicial bajo el docroot del sitio y conéctese con un cliente de escritorio.
Use FTP cuando necesite subir o bajar archivos del sitio sin SSH. Cree usuarios FTP extra para un diseñador o una herramienta de despliegue, en lugar de compartir la contraseña principal del hospedaje.
Crear una cuenta FTP
- Abra el panel de control de hospedaje desde la página del servicio en el área de clientes.
- Abra FTP (o cuentas FTP).
- Cree un usuario. Defina una contraseña fuerte.
- Fije el directorio inicial bajo
public_html(o el document root de ese sitio). No apunte un usuario extra al home de la cuenta por encima del web root, salvo que deba ver todos los sitios del plan. - Guarde. Anote el hostname que muestra el panel — suele ser su dominio o el hostname del servidor.
Conectarse
En FileZilla u otro cliente:
| Ajuste | Valor |
|---|---|
| Host | El dominio, o el hostname del servidor que indica el panel |
| Puerto | 21 |
| Protocolo | FTP (use TLS explícito / FTPES si el cliente lo ofrece) |
| Usuario / contraseña | La cuenta FTP que creó |
| Modo | Pasivo |
Si el inicio de sesión funciona pero el listado se queda colgado, ponga el cliente en modo pasivo y permita FTP en el cortafuegos local.
Cambiar, suspender o eliminar
Edite la contraseña o el directorio inicial desde la misma lista FTP. Suspenda o elimine una cuenta que ya no necesite para que las credenciales antiguas dejen de funcionar.
Abra un ticket si el hostname no está claro o el puerto 21 está bloqueado desde su red.
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