Direcciones catch-all: qué usar en su lugar
Por qué nuestro hospedaje rechaza el correo a direcciones inexistentes en vez de ofrecer un catch-all, y cómo recibir en cada dirección que necesita.
Una dirección catch-all recibe todos los mensajes enviados a direcciones que no existen en su dominio. Con un catch-all en info@sudominio.com, el correo a ventas@, jaun@ (un error al escribir juan@) o cualquiercosa@sudominio.com llegaría a info@.
Las direcciones catch-all no están disponibles en el hospedaje compartido de CR Servers. El correo enviado a una dirección que no existe se rechaza, y el remitente recibe un error de inmediato.
Por qué no lo ofrecemos
Quienes envían spam escriben a miles de direcciones inventadas en cada dominio. Con un catch-all, todo eso se entrega:
- el buzón se llena en días y el correo real queda enterrado,
- los filtros de spam tienen que aceptar y guardar correo que de otro modo rechazarían en la entrada,
- su dominio les confirma a los spammers que cualquier dirección "funciona", lo que trae todavía más spam.
Rechazar las direcciones desconocidas también ayuda a quienes le escriben: si se equivocan al escribir una dirección, se enteran de inmediato en lugar de creer que usted recibió el mensaje.
Qué usar en su lugar
Cree cada dirección que necesita como alias. Un alias reenvía una dirección a un buzón, sin inicio de sesión aparte. Por ejemplo:
ventas@sudominio.com→info@sudominio.comfacturacion@sudominio.com→info@sudominio.comjuan.perez@yjperez@→juan@sudominio.com
Los alias no usan espacio en disco propio, y puede agregarlos o quitarlos cuando quiera.
Envíe una dirección a varias personas. Use un grupo de correo, por ejemplo equipo@ que entrega a tres buzones.
¿Viene de otro proveedor que tenía catch-all? Antes de cambiar los registros MX, revise el buzón catch-all anterior para ver a qué direcciones le escriben de verdad, y créelas primero aquí como alias.
La opción Devolver Mensajes
En el panel, Alojamiento → Correo electrónico → Resumen muestra Devolver Mensajes para el dominio:
| Opción | Qué pasa |
|---|---|
| Activado – rechazar correo dirigido a destinatarios no válidos (Recomendado) | El remitente recibe un error de "usuario desconocido". Es la opción por defecto; déjela activada. |
| Desactivado – aceptar y descartar correo dirigido a destinatarios no válidos | El correo a direcciones desconocidas se acepta y se borra sin aviso. El remitente nunca se entera de que se perdió. No recomendado. |
Bueno saber
- Si el correo del dominio lo maneja Google Workspace u otro proveedor, aplican las reglas de catch-all de ese proveedor. Vea Usar Google Workspace como servidor de correo.
- ¿Falta correo de una dirección que sí debería existir? Vea Solucionar problemas de correo.