Activar la autenticación de dos factores en el panel de control
Proteja el inicio de sesión del panel de control de hospedaje web con un código de una app de autenticación, y desactívela si cambia de teléfono.
La autenticación de dos factores (2FA) le pide un código de seis dígitos de una app en su teléfono cada vez que inicia sesión en el panel de control de hospedaje web, además de su contraseña. Si alguien obtiene su contraseña, igual no puede entrar sin su teléfono.
La 2FA se configura por usuario del panel. Si creó usuarios adicionales para un desarrollador o un colega, cada uno la activa desde su propio inicio de sesión.
Antes de empezar
Instale una app de autenticación en su teléfono: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy o cualquier app que lea códigos QR para 2FA.
Activar la 2FA
- Abra el panel de control de hospedaje desde el área de clientes.
- En el menú lateral, abra Administración → Autenticación.
- En Autenticación de dos factores, haga clic en Generar. Aparece un código QR.
- En su app de autenticación, agregue una cuenta y escanee el código QR.
- Escriba el código que muestra la app en Código de autenticación.
- Haga clic en Guardar.
Desde el siguiente inicio de sesión, el panel le pide el código después de la contraseña. Los códigos cambian cada 30 segundos; escriba el que ve en pantalla en ese momento, no uno anterior.
Desactivar la 2FA o pasarla a un teléfono nuevo
- Inicie sesión en el panel (con su código actual).
- Abra Administración → Autenticación.
- Haga clic en Borrar para desactivar la 2FA.
- Para usar un teléfono nuevo, haga clic en Generar otra vez y escanee el nuevo código QR con el teléfono nuevo.
Hágalo antes de borrar o entregar su teléfono anterior.
Si perdió su teléfono
No puede desactivar la 2FA sin un código. Abra un ticket desde el área de clientes e indique el dominio y el usuario del panel. Por su seguridad, confirmamos que la solicitud viene del titular de la cuenta antes de quitar la 2FA.
Proteja también el área de clientes
El panel y el área de clientes son inicios de sesión distintos. Use una contraseña fuerte y única para cada uno (vea los requisitos de contraseña) y no las comparta. Para darle acceso al panel a otra persona, cree un usuario para ella.
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