Acceder a su servidor dedicado o de colocation con IP-KVM

Esto es KVM de hardware sobre IP para servidores dedicados y colocation. Usted abre una consola remota en un dispositivo que le entregamos, con una IP (o URL), usuario y contraseña. No es la consola del VPS en el navegador del área de clientes.

Qué recibe de nosotros

El mensaje de bienvenida (o un ticket posterior) indica:

• Dirección IP o una URL de la interfaz web del KVM
• Usuario
• Contraseña

Esas credenciales pertenecen al dispositivo KVM, no al sistema operativo del servidor. Una vez abierta la consola, inicia sesión en el SO con el usuario del sistema.

Abrir la consola IP-KVM

1. Si no encuentra los datos del KVM, inicie sesión en clients.crservers.com y revise las notas del servicio o el ticket que los entregó (o el mensaje de bienvenida).
2. Desde un equipo que pueda alcanzar esa IP, abra la interfaz web del KVM en un navegador actual — HTTPS hacia la IP, o la URL que le enviamos.
3. Acepte la advertencia del certificado si el navegador la muestra. Los certificados autofirmados son habituales en estos dispositivos.
4. Inicie sesión con el usuario y la contraseña que le dimos.
5. Abra la consola remota (HTML5 o Java, según el dispositivo). Si la pantalla de inicio del SO lo requiere, envíe Ctrl-Alt-Del desde la barra del KVM — no solo desde su teclado local.

Cuándo ayuda el IP-KVM

• Cambios de BIOS o del orden de arranque
• El servidor responde pero SSH no (bloqueo de cortafuegos, cambio de red fallido)
• Instalar o recuperar un sistema operativo
• Confirmar que la máquina está encendida y arranca

Prefiera SSH en el servidor dedicado para el trabajo diario. El IP-KVM es para emergencias e instalaciones.

Si el dispositivo no responde

Abra un ticket si la IP del KVM no es alcanzable o las credenciales fallan. En colocation también puede hacer falta alguien en el rack — vea manos remotas.