Acceder al área de clientes y al panel

CR Servers separa facturación / soporte de las tareas diarias de hospedaje. Para un resumen de los tres accesos, vea Portal de clientes, panel de control y correo web.

Área de clientes

1. Abra clients.crservers.com.
2. Inicie sesión con el correo y la contraseña del mensaje de bienvenida (o acceso social si se registró así).
3. Desde ahí gestiona facturas, servicios, dominios registrados con nosotros y tickets de soporte. El resumen del área de clientes explica cada sección del menú lateral.

Panel de control de hospedaje

El hospedaje compartido usa un panel de control de hospedaje aparte para sitios, cuentas de correo, DNS, bases de datos y respaldos.

1. En el menú lateral del área de clientes, bajo Sus servicios, haga clic en Hospedaje Web.
2. Haga clic en Administrar junto a su plan de hospedaje.
3. Abra la pestaña Panel de control de hospedaje web.

Las demás pestañas de la página del servicio:

• Detalles del servicio: dominio, fecha de renovación, precio, ciclo de facturación y Cambiar de plan
• Detalles de Usuario: la dirección del panel y el usuario, para cuando entra al panel por su cuenta
• Generar Contraseña: define una contraseña nueva para el panel
• AI Connect: asistentes conectados a su sitio (cómo funciona)

Las credenciales del panel se envían por correo cuando el pago se confirma y el plan se activa. Suele ser rápido; los depósitos bancarios pueden demorar más en acreditarse.

VPS y dedicados usan SSH (y una consola cuando aplica) en lugar del panel compartido — vea Acceso SSH al VPS.

¿Problemas para entrar?

Vea Restablecer contraseña o resolver el acceso o abra un ticket.